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      詳細內容

    辦公室的日常保潔操作流程

       辦公以人員多,寫字臺、家具、文件柜、電腦等設備,臺面上文件、用具、廢紙垃圾多。清潔時間受時間制約,主要作業必需在客戶辦公時間或后進行,通常是在室內無辦公人員時作業。辦公室的日常清潔

    辦公室的日常清潔

      1.主要特點

      辦公以人員多,寫字臺、家具、文件柜、電腦等設備,臺面上文件、用具、廢紙垃圾多。清潔時間受時間制約,主要作業必需在客戶辦公時間或后進行,通常是在室內無辦公人員時作業。

      2.日常保潔項目

      (1)清倒煙灰缸、手紙籮等垃圾。

      (2)清掃地面。

      (3)擦試辦公桌、文件柜、沙發、電話、辦公設備荼幾等家具。

      (4)擦試門窗、窗臺、墻壁、天花、照明設施、飾物等。

      (5)送開水。

      3.注意事項

      (1)由于受時間的制約,需在規定時間內完成作業,并制定相應周密的清潔計劃,事先設計好作業內容、作業路線、作業程序、作業時間,要求作業人員按計劃作業,動作利索快捷。

      (2)地拖、抹布等清潔工具,可多備幾份,以減少往返清洗時間,提高短時間內突擊作業的效率。

      (3)進入客戶已下班的辦公室作業時,必須由2個或以上同時進行作,并注意不做令人懷疑的動作,以免產生誤會。

      (4)抹辦公桌椅時,桌面上的文件、物品等不得亂動。如發現手表、項鏈、錢包、通訊器材等貴重物品,應立即向主管及保安部門報告。

      (5)抹飾柜、飾物等貴重物品、陳列品時,切記小心、抓穩、輕抹、輕放,一般情況下不得使用有腐蝕的清潔劑。

      (6)吸塵器噪音大,室內吸塵作業可安排在客戶上班前或下班后進行。

      (7)辦公室鑰匙必須有嚴格的管理制度,除指定人員外,不得交與任何人員,客戶要求開門或保潔人員作業時返回室內,應嚴格執行登記手續。

      4.清潔程序

      (1)備:準備好清潔工具,水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵順、地拖、掃把等。

      (2)進:每組2至3人,組長持鑰匙開站,同時進入,門不要關。室內若有人,應先打招呼,得到允許后再作業。

      (3)查:進入辦公室后,先查看有無異常現象、有無客戶遺忘貴重物品、有無已損壞物品。如發現異常,應先向主管上級報告后再進行。

      (4)倒:清倒煙灰缸、字紙籮、垃圾桶。在倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒字紙籮,集中垃圾袋時,應注意里邊有無危險物品,并及時處理。

      (5)抹:從門口開始,由左至右或由右至左,依次抹室內家具和墻壁等。毛巾應按規定折疊、翻面,抹每一件家具時,由高到低、先里后外。抹墻壁時,重點抹墻壁飾物、電燈開關插座盒、空調風口、踏腳板、門窗、窗臺等。大幅墻面、天花等清潔為定期作業,也可穿插在日常保潔中進行政機關(如每天抹一間或一面)。

      (6)整:臺面、桌面上的主要用品,如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等抹凈后應按客戶習慣的固定位置放好。如發現局部臟污仍需及時處理。

      (7)換:收換垃圾袋、暖水瓶。

      (8)吸:按照先里后外,先邊角、桌下,后大面的順序,進行吸塵作業。椅子等設備挪動后要原位擺好。發現局部臟污應及時處理。

      (9)關:作業結束后,保法人員退至門口,環視室內,確認質量合格,然后關燈、鎖好。

      (10)記:認真記錄每日作業情況,主要包括保潔員姓名、清潔房間號碼、進行進間、作業時客戶狀態(無人、工作、返回……)、家具設備有無損壞等。

     
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